你看到的日期,就是现在执行的那一版
条款区块右上角标着的日期,是这条规则当前正在使用的版本。改约规则从 2024 年到现在修订了 6 次,上门流程修订了 4 次,每一次改动都会留下一份更新公告。
想看某一版当时是怎么写的,去服务动态翻记录就清楚了。已经约好的工单按约定时的版本走完,中途不会换标准。
条款更新
条款与使用说明
你在项目页上会同时看到几个数字:能赔到多少、每平方米要用多少料、别人留了多少条评价、这条规则上次改在什么时候。它们分别管什么事、能拿你家的实际情况比对到什么程度,下面按顺序说。
条款区块右上角标着的日期,是这条规则当前正在使用的版本。改约规则从 2024 年到现在修订了 6 次,上门流程修订了 4 次,每一次改动都会留下一份更新公告。
想看某一版当时是怎么写的,去服务动态翻记录就清楚了。已经约好的工单按约定时的版本走完,中途不会换标准。
赔付上限按项目类型分成 500 元、2000 元、5000 元、10000 元四档。同一个项目归在哪一档,由项目本身决定,不随下单时间或者城市变化。它标出来的是这个项目在保障范围内最高能到哪,实际赔多少要结合现场情况和责任认定来算。
在项目页上,赔付档位和评价条数是并排摆着的。把这两个数放在一起看,你对这个项目的保障厚度和真实口碑就大概有数了。
作业环节少、现场变量小的项目归在这一档。
多数常规上门维修和材料配送项目落在这一档。
带拆卸复装、多道工序配合的项目,档位往上走。
水电改造、防水层重做这类影响面较广的项目按这一档展示。
把鼠标停在任一档上,可以看这一档对应的项目特征。服务清单里每个项目都挂着它自己的档位数字。
累计超过 12 万条评价,按场景分成上门维修、材料配送、改约办理三类分别统计。这样分是有道理的:维修要看你家师傅手上利不利索,配送要看到得准不准时,改约看的是流程顺不顺。三件事拿同一把尺子量,比出来的结果就没意思了。
项目页上显示的那个数字,是这个项目在所属类别里的累计条数,只统计已经完成并完成验收的工单。评价条数多,说明这个项目用的人多、样本厚,你在里面更容易找到和自己家情况相近的反馈。
用量按项目类型给参考区间,比如墙面修补每平方米 0.8 至 1.2 公斤,厨卫防水每平方米 1.5 至 2.0 公斤。基层平整、不吃料,走区间下沿;墙面起砂、旧涂层没铲干净,用料自然往上浮。
工程师上门勘查完会给你一个具体数字。干到一半发现要加料,他会先跟你打个招呼再动手,不会闷头加完再报。
博万每个季度发一次条款更新公告。碰到赔付档位或者响应时限这类改动,会单独发一条说明,把调整前后的差别写清楚,不混在季度汇总里让你自己找。
公告里会写明新版从哪天开始执行,中间留一段过渡期。已经约好的单子按约定时的规则做完,不用重新谈。